Alcune delle esperienze costruite con clienti strutturati. Ogni progetto è partito da un problema specifico e ha portato a una soluzione digitale su misura.
Piattaforma operativa per la gestione di segnalazioni, richieste di informazioni, workflow approvativi e comunicazioni multicanale verso operatori vigilati da OAM.
Il progetto ha permesso di trasformare un processo gestito principalmente via email in un sistema digitale tracciabile, con assegnazioni, stati, storico e dashboard operative per il personale interno.
Piattaforma digitale per la gestione e distribuzione di contenuti formativi, tracciamento delle presenze, test di apprendimento e certificazione dei percorsi per gli iscritti al sindacato.
La piattaforma ha sostituito processi cartacei e dispersi, permettendo la gestione centralizzata di corsi, iscritti, materiali e reportistica per la segreteria nazionale e le sedi territoriali.
Processo digitale completo per la gestione di eventi formativi: iscrizioni online, comunicazioni automatiche pre e post evento, elenchi partecipanti, raccolta feedback e reportistica per il consiglio dell'ordine.
Il progetto ha azzerato il lavoro manuale di raccolta iscrizioni e comunicazione, garantendo all'ordine dati precisi sulle presenze e una comunicazione professionale e automatizzata verso gli iscritti.
Digitalizzazione di processi interni, integrazione tra sistemi e sviluppo di strumenti operativi per la gestione di pratiche e comunicazioni con i clienti finali nel settore energia.
Il progetto ha permesso di ridurre i tempi di gestione delle pratiche, migliorare la tracciabilità delle attività interne e offrire ai clienti un canale digitale strutturato per richieste e assistenza.
Guida di riferimento che Filcams distribuisce a tutte le sue sedi, per consentire agli operatori di aiutare meglio i lavoratori che si rivolgono al sindacato con quesiti sui contratti.
Con uno strumento unico e condiviso, ogni sede lavora sulle stesse informazioni: le risposte ai lavoratori sono più omogenee sul territorio e trovare l'indicazione giusta richiede meno tempo.
Sviluppo di piattaforme operative verticali per settori specifici: recupero crediti, gestione segnalazioni, onboarding clienti, workflow documentali e aree riservate per organizzazioni con esigenze su misura.
Ogni progetto è stato costruito con Flusso come base e personalizzato sulle logiche specifiche del processo da digitalizzare, con attenzione alla sicurezza, alla scalabilità e all'esperienza degli utenti finali.
Inizia con il percorso guidato per capire quale soluzione si adatta alla tua organizzazione.